AI agentai ir automatizacijos smulkiam verslui Lietuvoje
itmintis kuria AI asistentus lietuviškam smulkiam verslui. Klientai — klinikos, autoservisai, logistikos įmonės ir paslaugų teikėjai. Asistentas atsako Telegram, WhatsApp ar telefonu. Jis registruoja vizitus ir rūšiuoja užklausas. Ten, kur reikia sprendimo, perduoda žmogui. Dirbame lietuvių, anglų, rusų ir lenkų kalbomis.
Kas mes esam
Vaidas, įmonės savininkas, nėra programuotojas. Kodą rašo agentas, o Vaidas sprendžia, ką statyti. Dirbam dviese su sūnumi Ernestu. Klientas kalbasi su savininku, ne su vadybininku.
Statom ant to, ką klientas jau turi: kalendoriaus, apskaitos programos, telefono numerio. Į naują sistemą persikelti neprašom.
Savo nesėkmes skelbiam su skaičiais. Išsiuntėm 113 šaltų laiškų ir gavom vieną atsakymą. Paklausėm modelių dešimt kartų, kas Lietuvoje kuria AI agentus, ir savęs neradom nė karto. Iš to ir atsirado matomumo auditas.
Kiekvienas agentas turi matomą ribą. Tai sąrašas, ko jis nedaro be žmogaus patvirtinimo. Sprendimai lieka savininkui. Agentas perima perkėlimą ir rūšiavimą.
Paslaugos
AI registratorė klinikoms
pastatyta ir parodoma
Kam tai: Odontologijos, grožio ir sveikatos klinikos, kuriose administratorė nespėja atsiliepti
Ką daro:
- atsako į pacientų žinutes ir skambučius ne darbo metu
- pasiūlo laisvus laikus ir užregistruoja vizitą
- primena apie vizitą ir sumažina neatvykimus
- atsako į kainų ir pasiruošimo klausimus pagal klinikos taisykles
Jungiasi prie: Google Calendar · Telegram · WhatsApp · telefonija · klinikos sistema per eksportą arba API
AI dispečeris logistikai
pastatyta ir parodoma
Kam tai: Transporto ir ekspedicijos įmonės, kur užklausos ateina keturiomis kalbomis
Ką daro:
- priima krovinio užklausą ir surenka trūkstamus duomenis
- atsako vairuotojams apie maršrutą ir dokumentus
- perduoda vadybininkui tik tai, kur reikia sprendimo dėl kainos
Jungiasi prie: Telegram · WhatsApp · el. paštas · Google Sheets · įmonės TMS per eksportą
AI telefono sekretorė
pastatyta ir parodoma
Kam tai: Verslas, kur skambutis nukrenta, kai meistras dirba
Ką daro:
- atsiliepia, kai niekas negali
- užrašo, ko klientas norėjo, ir perduoda žinutę
- atsako į dažniausius klausimus apie darbo laiką ir paslaugas
Jungiasi prie: telefonijos tiekėjas · Telegram · el. paštas
Matomumo auditas dirbtinio intelekto paieškoje
veikia
Kam tai: Verslas, kurio klientai vis dažniau klausia ChatGPT, Gemini ar Perplexity
Ką daro:
- pamatuojame, ar modeliai įvardija jūsų įmonę, kai klausiama jūsų srities
- kartojame tą patį klausimą dešimt kartų, nes vienas atsakymas nieko nereiškia
- parodome, ką mato agentas jūsų svetainėje: kiek teksto, kokie struktūruoti duomenys
- pateikiame sąrašą, ką keisti, kad būtų ką cituoti
Jungiasi prie: nereikia jokios prieigos prie jūsų sistemų
Individualus agentas jūsų procesui
pagal užsakymą
Kam tai: Verslas, kuriame kartojasi rankinis darbas su duomenimis
Ką daro:
- aprašome procesą prieš statydami: kas perkėlimas, kas rūšiavimas, kas sprendimas
- automatizuojame tik perkėlimą ir rūšiavimą pagal taisyklę
- prisijungiame prie sistemos, net jei ji neturi dokumentuoto API
Jungiasi prie: Rivile · Finvalda · Directo · Excel ir CSV · rezervacijų sistemos · Supabase
Kaip dirbam
- Pokalbis. Klausiame, kur nutrūksta pinigai. Kiek užklausų ateina, kas į jas atsako, kas nutinka vakare ir savaitgalį. Be pristatymo ir be skaidrių.
- Auditas. Suskaičiuojam jūsų užklausas: kiek gavote per savaitę, kiek liko be atsakymo, kiek valandų laukia seniausia. Skaičiuojam iš jūsų duomenų, ne iš vidurkių.
- Proceso žemėlapis. Nupiešiame, kaip užklausa keliauja pas jus šiandien. Parodome vietą, kurioje ji įstringa. Šį lapą matote dar prieš sutartį.
- Pirmas agentas. Paleidžiame vieną siaurą darbą, ne visą sistemą. Jį išjungsite vienu mygtuku. Jūsų sistemoje nieko keisti nereikia.
- Patikra po mėnesio. Tie patys skaičiai, kaip pradžioje. Jei jie nepasikeitė, pasakome tai patys. Tada sprendžiame, ką daryti toliau.
Technologijos
Claude · GPT · Gemini · Telegram Bot API · WhatsApp Business · Twilio · Supabase · PostgreSQL · Google Calendar · Model Context Protocol (MCP) · Vercel · Railway
Kalbos
lietuvių · anglų · rusų · lenkų
Dažni klausimai
Ar reikia keisti programą, kurią jau naudojame?
Ne. Prisijungiame prie to, ką turite. Jei programa neturi dokumentuoto API, prisijungiame per jūsų naršyklės sesiją. Užtenka vieno failo. Jūsų pusėje nieko diegti nereikia.
Ar agentas atsakys klientui be mano žinios?
Tik jei to paprašote. Pagal nutylėjimą agentas paruošia atsakymą, o išsiunčia žmogus. Sprendimus paliekame jums. Agentas perima perkėlimą ir rūšiavimą pagal taisyklę.
Ar veikia lietuviškai?
Taip, lietuvių kalba yra pagrindinė. Taip pat anglų, rusų ir lenkų. Balsą atpažįstame lietuvių kalbos modeliu, ne bendru daugiakalbiu.
Kiek užtrunka paleisti?
Pirmą veikiančią dalį paleidžiame greičiau nei visą sistemą. Konkretų terminą pasakome po proceso žemėlapio. Tada jau aišku, kiek žingsnių automatizuojam.
Kur laikomi duomenys?
Europos Sąjungoje. Kas patenka į modelį ir kas ne, surašome prieš pradėdami. Slaptažodžiai ir raktai į modelį nepatenka niekada.
Ar galite tiesiog pasakyti, ar man to reikia?
Taip. Jei po pirmo pokalbio matom, kad rankinio darbo per mažai, pasakome tai. Tada nieko nesiūlome.
Ko nedarom ir nežadam
- Negarantuojame vietos ChatGPT ar Gemini atsakyme. To negarantuoja niekas, kas sako tiesą.
- Nedarome medicininių ar teisinių sprendimų už žmogų.
- Neprašome prieigos prie jūsų buhalterijos, jei užtenka eksporto failo.